FAQ für Lohnabrechnung & Verträge

Fragen zum Thema Lohnabrechnung

Wann werde ich bezahlt?

Sie erhalten zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen über Docusign einen Lohnabrechnungsplan, in dem die Fristen für die Einreichung Ihrer genehmigten Arbeitszeitnachweise und der Zeitpunkt, zu dem Sie mit einer Zahlung rechnen können, aufgeführt sind.

Ich habe keine Zugangsdaten erhalten, um meine Arbeitszeitnachweise online einzureichen. An wen kann ich mich wenden?

Bitte wenden Sie sich per E-Mail an [email protected], um Unterstützung zu erhalten.

Ich wurde aus dem Portal zur Einreichung meiner Online-Arbeitszeitnachweise ausgesperrt. An wen kann ich mich wenden?

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] für Unterstützung


Fragen zum Thema Verträge

Ich habe einen Vertrag über Docusign erhalten. Welche Teile des Vertrages muss ich unterschreiben?

Das Vertragsteam weist Ihnen ein Feld für die elektronische Unterschrift auf allen Teilen des Vertrags zu, die Sie unterschreiben müssen.

Ich arbeite über eine Dachfirma, habe aber meinen Vertrag noch nicht erhalten. Wann werde ich ihn erhalten?

Da Sie über eine Dachfirma beschäftigt sind, erhalten Sie den Vertrag direkt über diese, da sie Ihr Arbeitgeber ist. Sie erhalten jedoch von ERSG die Verpflichtung zur Überlassung von Vertragsnehmern, die bestätigt, dass Sie ein Arbeitsverhältnis über die von Ihnen gewählte Dachfirma beginnen, sowie alle klientenspezifischen Dokumente und Ihre Arbeitszeitnachweise. Bitte beachten Sie, dass ERSG, auch wenn Sie über Ihre Dachfirma angestellt sind, gesetzlich dazu verpflichtet ist, die Standarddokumente für Sie bereitzuhalten.

Was sind die Verpflichtungen zum Transfer von Vertragsnehmern?

Die Transferverpflichtungen für Vertragsnehmer beschreiben die Beschränkungen, die für den Abschluss von Verträgen mit dem Klienten, direkt oder indirekt, für die Dauer von 12 Monaten nach Beendigung Ihres Auftrags gelten.

Was ist ein Hauptinformationsdokument?

Das Hauptinformationsdokument ist ein reines BEISPIEL-Dokument, das eine Schätzung der Nettozahlung enthält, die nach Berücksichtigung aller Abzüge zu leisten ist.

Was ist eine Berufshaftpflichtversicherung und warum brauche ich sie?

Die Berufshaftpflichtversicherung ist eine Art von Unternehmensversicherung, die Sie für Kosten entschädigt, wenn Ihnen bei einer Arbeit für einen Klienten ein Fehler unterläuft, der diesem einen finanziellen oder Reputationsschaden zufügt. Es ist vertraglich vorgeschrieben, dass ERSG-Vertragsnehmer eine Berufshaftpflichtversicherung abschließen. Bitte beachten Sie, dass die meisten Dachfirmen diese Versicherung für Sie abschließen, wenn Sie über eine Dachfirma tätig sind. Sie sind auch versichert, wenn Sie im Rahmen der ERSG PAYE-Lösung tätig sind.

Was deckt eine Berufshaftpflichtversicherung ab?

  • Berufliche Fahrlässigkeit

  • Verleumdung

  • Verstoß gegen das Vertrauensverhältnis

  • Verstoß gegen das Urheberrecht

  • Verlorene oder beschädigte Dokumente

  • Versicherungsschutz für Mitarbeiter

What is self-billing?Was ist das Gutschriftsverfahren?

Das Gutschriftverfahren ist eine finanzielle Vereinbarung zwischen ERSG und dem Lieferanten. Dabei erstellt ERSG die Rechnung in Ihrem Namen und schickt sie zusammen mit der Zahlung. Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich gegen das Gutschriftverfahren entscheiden, müssen Sie uns Ihre eigenen Rechnungen zukommen lassen, damit wir die Zahlung abwickeln können.

Ich arbeite über die ERSG PAYE-Lösung, was bedeutet das?

Im Link finden Sie unser ERSG PAYE Informationsblatt, das Ihnen alle Fragen beantworten sollte.

Können Sie sich in meinem Namen bei einer Dachfirma anmelden?

Aufgrund der DSGVO können wir Sie nicht in Ihrem Namen bei einer Dachfirma anmelden. Wenn Sie uns schriftlich Ihr Einverständnis geben, dass Ihre Kontaktdaten an eine Dachfirma weitergegeben werden dürfen, können wir dies tun, doch muss die Registrierung von Ihnen selbst vorgenommen werden.