GDPR政策
我們收集的個人數據
求職者
當您註冊成為求職者，希望我們為您提供求職服務時，意即同意我們處理您的個人數據，數據包括但不限於姓名、聯絡方式和簡歷中的資訊。在法律允許的情況下，我們可能也會收集您健康的相關資訊（例如，出於合理工作調整目的的身障資訊）以及多元資訊，多元資訊包括種族、性取向和宗教信仰（出於平等機會管理目的）。如果您申請我們的職位，ERSG或客戶也會要求取得的任何未執行刑事定罪的詳細資訊。
如果您使用我們的網站，點擊、轉發我們電子郵件中的連結，或者註冊以接收我們的職缺新知或其他內容，我們也會從這些互動中收集個人數據。
我們也會從下列第三方收集您的個人數據：
推薦人 當您獲得工作機會時；
前雇主 為確認僱傭期限；
教育機構 確認學經歷；
揭露和禁止服務（Disclosure and Barring Service）或 Disclosure Scotland如果我們需要獲得未執行刑事定罪的詳細資訊；
信用調查機構如果我們需要調查您的財務狀況；
LinkedIn 和社交平台網站等公開可用資源，以增強我們掌握的關於您的信息，幫助我們為您找到更合適的職位；
收到您簡歷的客戶，求職申請過程中與您接洽的客戶，以及給予您簡歷回饋的客戶。
為了溝通合約內容、審計以及其他監管/評估事項而正在協商的客戶或潛在客戶。
潛在求職者
我們會從眾多如LinkedIn 和社交媒體網站等公開平台收集有關您的個人數據，包括您的姓名和聯絡方式，目的是未來若我們認為您可能對我們的求職服務感興趣時，方便與您聯繫。我們也可能通過其他求職者或雇主獲取您的個人數據。我們還可能通過與我們協商的客戶或潛在客戶獲取您的個人數據，以進行合約內容溝通、審計和其他監管/評估事項。
我們網站和應用程式的使用者
我們所收集的個人數據包括您的 IP 地址和有關您設備的其他數據。我們需要這些數據來提供我們的線上內容。我們收集的數據也包括您與我們網站或應用程式的互動情形，例如您查看的頁面。如果您聯繫我們，我們也會收集您詢問相關的資訊。我們使用 cookie 和類似技術來收集此類大量資訊，詳情請見我們的 cookie 政策。
客戶
我們所收集的個人數據包含姓名、職位和聯絡方式。我們所處理的數據也包括與您進行的溝通內容，例如您是否打開或轉寄了我們任何的電子郵件、線上刊物或其他內容。您提供關於我們求職者的反饋也會納入數據處理的範疇。如果您向我們提供有關求職者的資訊（例如確認候選人曾與您合作，或提供推薦信），我們也會從求職者端獲取您的詳細資訊，同時我們將保留您提供該求職者相關的資訊。
我們所處理的個人數據也有些來自 LinkedIn 和社交網站等公共平台，或者您曾以代表身分出席我們某項活動，或者出席某項活動時主辦方與我們分享您的資訊，那我們也會收集您的個人數據。
供應商
我們通常會將您的姓名和聯繫方式作為貴組織的聯絡窗口，但有時我們可能需要求職者的詳細資訊，以便與我們的客戶或潛在客戶進行合同前談判、審計和其他監控/評估任務 .
提供個人數據
在某些情況下，您提供我們您的個人數據。，不然我們可能無法為您提供某些特定服務。
我們如何使用您的數據
求職者
• 為您提供尋找職缺的服務；
• 與您溝通；
• 讓您能夠上傳簡歷和申請職缺；
• 通過填寫求職者資料來提供個人化使用者體驗；
• 使我們能夠評估平等和多元性；
• 為您提供面試和薪資建議；
根據您的行銷選擇，發送直接行銷資訊，通知您相關工作機會、產業報告和見解、活動、促銷和競賽資訊以及其他內容。我們也會利用您的數據，在官網和您的社交平台上，投放有針對您可能有需求或興趣的的職缺廣告。我們會根據您之前與我們網站、電子郵件的互動以及與我們顧問的溝通來決定投放何種廣告。您與廣告的互動也會作為數據供於我們，評估投放是否有效並改進我們的行銷策略。
• 協助客戶或潛在客戶進行市場和財務分析、合約協商、審計、定價策略和投標。
潛在求職者
您的數據用途如下：
• 判斷您是否對我們的服務感興趣以及我們如何幫助您；
• 與您聯繫並了解您是否對我們的服務感興趣。
• 協助客戶或潛在客戶進行市場和財務分析、合約協商、審計、定價策略和投標。
我們網站或應用程式的用戶
您的數據用途如下：
• 在您使用我們的網站或應用程式時改善使用者體驗，提供個人化服務；
• 投放個人化的廣告給您。
客戶
您的數據用途如下：
• 為您提供人員招聘服務；
• 與您溝通；
• 利用客戶滿意度調查獲得您的回饋，用於改善及開發我們的服務；
• 維持我們與您的業務關係；
• 在您聯繫我們時回答您的疑問；
• 履行對您的合約義務；
• 訂定、行使或捍衛合法權利；
• 用於直接行銷。
供應商
您的數據用途如下：
• 與您溝通；
• 維持我們與您的業務關係；
• 在您聯繫我們時回答您的疑問；
• 履行對您的合約義務；
• 訂定、行使或捍衛合法權利；
• 用於直接行銷。
您可以取消訂閱我們的行銷資訊，您可以利用我們發送給您的資訊中包含的取消訂閱方法，或直接聯繫我們來取消訂閱。我們也建立了一個行銷偏好中心，您可以在其中查看和決定您的偏好，隨時都能選擇取消訂閱我們的行銷資訊。
處理個人數據的法律依據
根據GDPR的規定，下列為我們處理您個人數據的法律依據：
a) 履行合約——為了履行與您簽訂的合約所規定的義務，或為了要簽定合約而根據您的要求採取行動，我們有必要處理您的個人數據；
(b) 執行法律義務——我們需要處理您的個人數據以執行法律或監管義務。
(c) 為了我們或第三方的合法利益——包括：
•提供我們的服務給您；
•回應您的要求和詢問；
• 優化我們網站的性能和使用者體驗；
• 寄送我們的服務最新資訊；
• 確保我們能有效的營運。
(d) 為了爭得您的同意——在某些情況下，我們會徵求您的同意以某種方式處理您的個人數據。例如，如果您註冊用戶個人資料或訂閱我們的職缺通知或其他內容時。雖然您以同意我們處理您的個人數據，但您有權隨時撤回您該決定。如果您想撤回之前的授權，請聯繫我們。
自動化決策
當我們收到許多職缺申請時，我們會使用 CV 解析工具，該工具使我們能夠過濾 CV，讓我們可以輸入關鍵詞，例如多年的經驗或實踐領域，隨後分析所有上傳的簡歷，匹配求職者簡歷與關鍵詞，根據求職者對職位的適合程度替對求職者人進行排名，從而提供更小的候選名單。使用CV解析工具還能篩選掉不符合搜尋條件的求職者。乾數據處理行為的法律依據為簽訂合約的必要性。
您有權拒絕使用自動決策，並要求人工介入篩選工作。如果您想行使此權利，請與我們聯繫。
共享個人數據
在特定情況下我們會與他人共享您的數據，包括：
其他屬於ERSG集團或是屬於ERSG金控集團協助國際業務的公司。我們可能會與位於EEA ，屬於 ERSG金控集團的其他公司共享您的個人數據，或向其提供使用權限。 英國脫歐後承認EEA的國家能夠充分保障個人數據。
我們制定的包含集團內部數據傳輸協議，已經過歐盟執委會批准，允許將個人數據從EEA內部跨境傳送到EEA以外的第三國。需要歐盟執委會的認可是因為EEA以外的數據保護法可能無法提供與 EEA 數據保護法同等級別的保障。如果出於上述目的，我們需要將個人數據從位於 EEA以外的 ERSG 金控集團所屬公司轉移到 EEA 以外的另一家 ERSG 金控集團所屬公司，我們將依循當地法規進行數據轉移。
第三方
如果您是求職者，我們將您的個人數據分享給有開放您感興趣職缺的客戶。
我們還與我們授權執行服務的第三方服務供應商共享您的個人數據，並在必要時共享特殊類別的數據，例如：
• 進行就業背景調查；
• 進行資格審查；
• 進行刑事定罪檢查（如有要求）；
• 以來自第三方的資訊驗證您提供的資訊；
• 進行心理評估或技能測試；
• 為我們託管個人數據；
• 向我們提供專業建議；
• 為我們提供數據分析服務；
• 對我們的業務技術系統進行測試和開發工作；
• 為我們執行調查或舉辦競賽；
• 協助我們與您溝通；
• 提供研究和郵寄服務或其他直接行銷服務。
根據合約內容，我們會要求第三方服務供應商維持機密和數據的最低保障標準。如果我們需要將個人數據發送到 EEA 以外的地區，我們將確保您的數據受到充分保障。
數據留存期限
個人數據的留存期限，取決於是否已實現我們收集數據的目的，該目的可能本身就有一定期限。例如，如果您是求職者，只要您與我們維持業務關係，我們就會繼續保留您的個人數據，因為我們經常支援求職者安排多年的工作，而且我們的支援可能會持續他們一整個職業生涯。某些個人數據保留的時間比其他長。針對個人數據的留存期限，我們會考慮多種因素，例如處理個人數據的目的，任何法律、監管、會計和報告的義務，我們持有關於您個人數據的性質和大小，以及未經授權使用或揭露您個人數據而造成傷害的潛在風險。出於直接行銷目的，我們會持續處理您的個人數據直到您要求我們停止（完全停止數據處與您的要求會有時間差，因為需要時間執行您的要求）。根據您的要求，我們會記錄您已要求不要再發送直接行銷資訊給您，或無限期停止有關於您的數據處理。
您對我們所持有您個人數據的權利
根據英國和歐盟數據保護法，您享有多項權利，包括要求我們提供您個人數據的副本，更正、刪除或限制您個人數據的處理；將您透過簽署合約或徵求同意而提供的數據，以結構化、機器可讀的格式傳送給您，或要求我們將此數據共享（傳送）給另一個數據控管者。此外，您可以在某些情況下反對我們處理您的個人數據（特別是，我們處理您的個人數據並非為了履行合約或其他法律義務，或者我們將數據用於直接行銷）。但是這些權利也有可能受到限制，例如，如果您的請求會洩露他人的個人數據，而侵犯第三方的權利（包括我們的權利），或者您要求我們刪除的資訊屬於法律所要求留存的資訊，這些情況下您的權力會受到限制。若您還有疑問，我們回覆您行使權力的請求時，會告知您相關的例外情形。
如何聯絡我們
行使您的權利
若您要行使您的權利，或撤回您對數據處理的授權，或取消訂閱我們的行銷資訊，可以透過下列方法聯絡我們：
• 填寫我們申請表
• 以電子郵件來信至 [email protected]
• 致函於我們的 DPO：FAO：Abby Moore ERSG Ltd North Tower, 8th Floor, 26 Elmfield Road, Bromley London, BR1 1WA
疑問與申訴
如果您對我們的隱私政策，或我們對您個人數據的處理有任何疑問，或者需要提起申訴，您可以寄送電子郵件至 [email protected] 給我們或我們的 DPO，或寫信至ERSG Ltd UK Data Protection Team North Tower, 8th Floor, 26 Elmfield Road, Bromley London BR1 1WA。如果您有未解決的疑慮，並且您在英國生活或工作，或者認為在英國發生了個人數據洩露事件，您有權向英國資訊專員辦公室申訴，請聯絡：
電話: 0303 123 11113 官網: https://ico.org.uk/concerns/ 地點: Information Commissioner's Office Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF如果您在英國境外生活或工作，或者您對我們在英國境外的活動有任何申訴需求，您可能向不同的主管機關投訴。可在此處查看EEA相關當局的列表。
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我們有權隨時更改此隱私政策。所有更改都會更新並發布於本網站上。
本隱私政策最後更新於2021年10月20日