薪資問題
我什麼時候會收到薪資？
你會透過Docusign收到合約文件以及薪資給付時間，文件中會告知您何時要上傳檢核過的時間表以及何時會收到薪資。
我還沒有收到上傳線上時間表的登錄資訊，請問要聯繫哪個窗口？
請寄一封email給[email protected]，會有專人協助您。
我上傳時間表的帳號被鎖住了，請問要聯繫哪個窗口？
請寄一封email給[email protected]，會有專人協助您。
合約問題
我已經收到Docusign的信件，我應該在哪些地方簽名呢？
我們的約團隊會在每個您需要簽名的地方設置一個電子簽名欄。
我是透過傘型公司接到這份工作，但我尚未收到我的合約，請問什麼時候才會收到呢？
由於您是由傘型公司所雇傭，您的合約會由對方直接寄發給您。ERSG則是會寄給您一份承包商義務轉移文件，這份文件代表您所合作的傘型公司已將您部署於某個職位，同時文件附檔也包括客戶所需特定文件已及您上傳時間表的資訊。請特別注意，雖然您是由傘型公司所雇傭，ERSG仍須遵守法規替您依照標準建檔。
什麼是承包商義務轉移？
承包商義務轉移會明訂案件結束前12個月內所有與最終客戶直接或間接簽署合約的規範。
什麼是關鍵資訊文件？
關鍵資訊文件是一份「範例文件」，其中顯示減去所有必要的支出後應得的薪資。
什麼是專門職業責任保險，為什麼我需要投保？
專門職業責任險也稱作PI險，當被保險人於執行業務時，因過失行為、錯誤或疏漏或執業錯失造成客戶財務上或是名譽上的損失時可由此保險代為給付。Ersg所有的承包商簽署合約時都要投保專門執業責任保險。請特別注意，若您是受到傘型公司僱傭，大多數傘型公司都會替您擔負保險費用。若您參與的工作屬於ERSG PAYE解決方案，我們也會替您擔負投保費用。
專門職業責任保險會賠償什麼項目？
執業過失行為
誹謗
洩漏商業機密
侵犯版權
丟失或損壞重要檔案雇員過失
什麼是自開發票？
自開發票是ERSG與供應商達成的一種財務協議，ERSG會代表承包商開發票並隨著薪資一同寄發。請特別注意，若您不需要自開發票的協助，請提供您開立的發票以利薪資給付流程順利進行。
我目前的工作屬於ERSG PAYE解決方案，這代表什麼意思呢？
詳情請見右方我們ERSG PAYE說明書的連結。
ERSG能代表我將我登記在其他傘型公司的名冊上嗎？
由於GDPR的規範，我們無法將您登錄在其他傘型公司的名冊上。即便有書面授權，將您的聯絡資訊發送給其他傘型公司就已經是我們的能力極限，所有登錄的手續只能由您親自辦理。